周智杰

当今看盘交易的股民基民很多，由于停电断网导致股民和基民交易失败是否受消法保护，北京市工商局有关负责人表示，股民基民不是消费者，其投资行为不受《消法》保护。股民、基民的行为从严格意义上说最终目的是一种投资经营行为，不算消费者，因此不在消费者权益保护范畴之内，不适用于《消法》保护。不过，如果网络运营商在服务过程中出现断电、断网，股民基民还是可以通过其他法规来要求赔偿损失的。市工商局12315投诉举报中心也表示，因为股民基民不算是消费者，类似投诉一般不受理。但有一个特例，就是网络游戏的玩家，因网络问题服务器中断，导致玩家虚拟财富丢失，这类消费行为是受理的。已经加入炒股行列一年有余的某投资者说，股民往往很难严格区分是消费者还是投资者，比如股民在炒股过程中购买炒股书籍，在上网炒股时网络费用是自己花钱使用的，这从某种意义上讲也是消费。